Прижизненный договор на погребение. Как в Улан-Удэ работает «Специализированная служба»?

В самом сердце Улан-Удэ есть место, где время течёт по-особенному. Там создают атмосферу уважения и заботы о последнем пути. Речь о муниципальном учреждении «Специализированная служба», которая занимается ритуальными услугами.  Она берёт на себя организацию погребения, чтобы близкие могли проститься без суеты и лишних хлопот. А для тех, кто привык всё планировать заранее, организация предлагает заключить прижизненный договор.

В жизни каждого из нас есть моменты, о которых не принято говорить вслух. Важно не только как мы живём, но и то, как мы уходим. Красиво, достойно, с уважением к себе и близким. Пространство, где забота о последнем пути становится искусством – «Специализированная служба» Улан-Удэ. Учреждение оказывает полный комплекс ритуальных услуг – от оформления документов до организации прощания.

Лариса Попова, начальник коммерческого отдела МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ:

- Самый главный клиентский зал и офис находятся здесь, на ул. Широких Полянского, 5. Здесь мы можем и проконсультировать, и сразу оформить документы, сразу оформить все услуги и товары, которые у нас предоставляется в нашем магазине.

Здесь не просто продают ритуальные атрибуты – здесь производят гробы, кресты, создаются венки и выполняется гравировка портретов на памятниках, фотокерамика. В учреждении отлаженное собственное производство.

Столярный цех, пропитанный терпким ароматом хвои. Потому что с утра до вечера здесь производят гробы из сосны.

Эдуард Фрезе, мастер-столяр МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ:

- С душой к нему подходишь. Всё с душой работаешь. Потому что как ни крути, мы на потусторонний мир работаем. Ну, как бы, ответственность тоже большая!

В цехе помимо гробов столяры изготавливают кресты и ритуальные тумбы. Эдуард работает здесь уже 11 лет. О профессионализме за него говорят цифры: рабочая норма – 4 гроба в день, у него же – 10.

Эдуард Фрезе, мастер-столяр МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ:

- Все в занозках, наверное?

- Да нет, они уже железные пальцы!

- Ими уже можно гвозди забивать?

- Угу!

Следующий цех – обивочный.

Анна Байдыш, швея МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ:

- Было страшно: «Ой, как гробы обивать?». Пришла, посмотрела и почувствовала себя здесь комфортно. 1 июня будет 15 лет, как я держу молоток в руках.

Анна работает не только в обивочном цехе, но и в швейном. Мастерица создаёт подушки, постель и другую ритуальную атрибутики из ткани. Команда здесь очень большая, что не хватит и эфирного времени рассказать обо всех. У каждого специалиста работа кропотливая. Например, у гравёра-фотокерамика уходит около 8 часов на художественное оформление одного памятника. В общем, это не просто магазин и похоронное бюро. Это мастерская памяти. Одно из важнейших направлений «Специализированной службы» - оказание гарантированного перечня услуг по погребению. По закону на это имеет право каждый россиянин.

Лариса Попова, начальник коммерческого отдела МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ:

- Туда входит рытьё могилы, две перевозки мы делаем, гроб необитый бесплатно идёт. Оформление документов, номерок и удостоверение выдаётся, как минимум.

Это абсолютно бесплатно. В Улан-Удэ такие гарантии реализует ТОЛЬКО «Специализированная служба». Она является подведомственным учреждением Комитета городского хозяйства. Право на получение бесплатных услуг по погребению имеют близкие родственники, законные представители, а также любое лицо, взявшее на себя обязанность по организации похорон.

Лариса Попова, начальник коммерческого отдела МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ:

- Все услуги, которые у нас предоставлены здесь, они установлены органами местного самоуправления, поэтому это даёт прозрачность и доступность для населения.

Дополнительные атрибуты приобретаются отдельно. Например, крест, памятник, надгробные сооружения и так далее. И это ещё не всё. В учреждении можно заключить прижизненный договор.

Оксана Сусликова, юрисконсульт МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ:

- Заранее проговаривается набор тех услуг, которые бы хотел человек получить, уходя в последний путь. Какие атрибуты должны присутствовать в его последние минуты. И, тем самым, снизить финансовую и организационную нагрузку на своих родственников и близких.

Необычно? Возможно. Но разве не в этом проявление настоящей заботы? Чтобы прощание было красивым, спокойным и без суеты. Это договор не о смерти, он о заботе для близких. Кстати, в современном мире он пользуется популярностью.

Оксана Сусликова, юрисконсульт МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ:

- Такой договор может заключаться как с самим лицом, беспокоящимся (одиноким, допустим), для того, чтобы обеспечить себе достойный уход, так и для своих родственников. То есть, чаще всего это могут быть дети, которые живут в других городах и беспокоятся о том, что в момент наступления такого события их не может оказаться рядом.

Оформить его можно как лично в офисе, так и с выездом специалиста на дом. Пункты «Специализированной службы» расположены в разных районах Улан-Удэ и на городских кладбищах. Получить консультацию, оформить документы или приобрести ритуальные атрибуты можно по адресам:

МАУ «Специализированная служба» Улан-Удэ
Тел. 210-210
Тел. 23-32-32 (круглосуточный)
Адреса:
- ул. Широких-Полянского, 5
-ул. Гастелло, 6 в п. Загорск
-территории Центрального и Южного кладбищ.