
Заместитель руководителя дополнительного офиса банковского учреждения Елена Жаворонкова и старший менеджер по обслуживанию Юлия Душина проявили внимательность и помогли спасти сбережения престарелой женщины. Историю рассказали в МВД по Бурятии.
Всё началось со звонка «специалиста» домофонсервиса. Он попытался убедить её в необходимости замены домофона и даже пригрозил, что в случае отказа придётся его отключить. После недолгого разговора связь прервалась, однако на сцену вышли «сотрудники правоохранительных органов» и «федеральной налоговой службы». Они сообщили, что под видом представителя домофонсервиса с уланудэнкой общались мошенники. Имея все необходимые сведения о персональных данных и счетах горожанки, они от её имени совершают переводы за рубеж. Чтобы избежать уголовного преследования, необходимо выполнять указания – снять в банке деньги и перевести на «безопасный счет».
Тогда 84-летняя горожанка отправилась в банк, где пыталась обналичить 968 000 рублей. Сотрудники финансового учреждения Елена Жаворонкова и Юлия Душина засомневались, так как пострадавшая заметно нервничала и уклонялась от общения. Они позвонили в полицию и сообщили, что, возможно, в отношении их клиентки пытаются совершить мошенничество. Благодаря действиям девушек полицейские успели вмешаться до момента перевода денег.
За проявленную внимательность и неравнодушие врио начальника УМВД России по Улан-Удэ Григорий Смирнов в торжественной обстановке вручил банковским специалистам благодарственные письма и сладкие презенты.