В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
В Управлении Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» с 14 по 25 августа 2024 года проводилась «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, на которую поступило свыше 70 обращений.
Самые распространенные вопросы были связаны с приобретением детской одежды и обуви. В частности, граждане интересовались сертификацией, нормативными документами, регламентирующими требования к школьной форме.
Также поступали вопросы, касающиеся приобретения учебных пособий и канцелярских принадлежностей, в том числе о рекомендациях по обмену или возврату товаров. Всем обратившимся гражданам дали соответствующие разъяснения.
Кроме того, специалисты помогли потребителю, который обратился на «горячую линию», в составлении претензии с требованием на обмен спортивной формы на другой размер.