Безымянные герои. Как диспетчеры службы «112» ежедневно спасают жизни людей

Каждый день 60 диспетчеров принимают около полутора тысяч звонков.

В Улан-Удэ уже год работает единый номер службы спасения «112». Ежедневно 60 диспетчеров принимают около полутора тысяч звонков. И всем нужна экстренная помощь. Как специалистам центра удаётся спасать человеческие жизни по телефону? Расскажет Чингис Очиров.