В Улан-Удэ почтовое отделение отказывало в услугах гражданам без QR-кода

Нарушение ФЗ «О почтовой связи»

Прокуратура Советского района Улан-Удэ провела проверку соблюдения социальных прав местных жителей. Установлены факты ограничения прав граждан при предоставлении услуг отделением почтовой связи.

Выяснилось, что жители могли воспользоваться услугами почты исключительно при предъявлении QR-кода.

«Такое ограничение существенно затруднило возможность получать и отправлять письма и посылки, вызвало социальное напряжение», - отметили в прокуратуре.

Прокурор направил представление руководству территориального подразделения АО «Почта России» с требованием устранить нарушения Федерального закона «О почтовой связи».

После вмешательства прокуратуры нарушения устранены, принятые меры позволили восстановить доступное и качественное предоставление услуг почтовой связи жителям города.

Фото: Юлия Куликова