Центр «Доверие» в Бурятии стал местом, где старость перестает быть одинокой

Долговременный уход помогает вернуть человеку достоинство и смысл жизни

Улан-Удэнский комплексный центр «Доверие» - одно из самых крупных учреждений социального обслуживание в Бурятии. Сегодня помощь здесь получают 769 людей старшего возраста и инвалидов. Из этого числа 298 человек постоянно проживают в стационаре. 408 пожилых граждан и инвалидов обслуживаются на дому, еще 60 человек ежедневно приходят в отделение дневного пребывания для общения, занятий и реабилитации. Об этом рассказала директор учреждения Минсоцзащиты республики Ольга Богатых.

- В представлении многих дом престарелых или интернат - это про базовый уход: накормить, помыть, дать лекарства. Но вы говорите о системе долговременного ухода. В чем разница?

- Базовый уход - это гигиена и таблетки. Долговременный уход – помогает вернуть человеку достоинство и смысл жизни. Наша задача - не просто поддерживать жизнь, а сохранять когнитивные функции, физическую активность и социальный статус. Мы смотрим на каждого человека индивидуально, для него составляется программа предоставления социальных услуг. Если человек любил рисовать всю жизнь, мы найдем ему кисти даже если он уже плохо видит. Если он был душой компании - организуем его клуб. Именно такой подход лежит в основе нацпроекта «Семья»: создание СДУ направлено на то, чтобы пожилые люди и инвалиды могли оставаться активными членами общества как можно дольше.

- Как выглядит обычный день проживающего у вас человека?

- Весь день наши 90 помощников по уходу помогают тем, кому тяжело двигаться самостоятельно: правильно пересаживают с кровати в кресло, используют противопролежневые матрасы, следят за гигиеной. Медицинские сестры круглосуточно мониторят давление и температуру. Психологи проводят тренинги памяти: разгадываем кроссворды, обсуждаем новости, играем в настольные игры. Инструктор по труду занимается мелкой моторикой. Работают кружки рукоделия и рисования, приезжают волонтеры с концертами. С 2021 года функционирует отделение дневного пребывания благодаря инфраструктурным решениям федерального проекта СДУ внутри нацпроекта «Семья». Оно позволяет людям получать социализацию и реабилитацию без круглосуточной госпитализации, сохраняя связь с семьей.

- Вы упомянули обучение персонала. Что именно они изучают?

- Труд сиделок и помощников по уходу - физически тяжел. Чтобы не навредить ни себе, ни подопечному, нужно знать биомеханику тела. Все наши сотрудники прошли курсы в Республиканском медицинском колледже: как правильно повернуть человека во избежание пролежней, как поднять, как сменить белье. Морально еще сложнее. Поэтому психологи центра работают в две стороны: поддерживают самого проживающего, который боится стать беспомощным, и обязательно - наших сотрудников, проводя профилактику эмоционального выгорания.

- Далеко не все могут переехать в стационар. Как вы помогаете тем, кто остается дома?

- Наше отделение надомного обслуживания - это 67 специалистов, которые курируют 408 человек по всему городу. Они делают всё то же самое, что и внутри стен учреждения, но приходя в гости: помогают с покупкой продуктов, уборкой, приемом лекарств. Важно, что мы обучили их всем медицинским манипуляциям на дому. Кроме того, у нас действует услуга «Родственный уход». 18 человек официально трудоустроены у нас как помощники по уходу за своими тяжелобольными родителями или супругами. Государство платит им зарплату, пока они сидят дома с близким человеком. Для многих семей это стало спасением - раньше людям приходилось увольняться с работы и оставаться без средств к существованию.

- Прокат технических средств реабилитации тоже пользуется спросом?

- Да, пункт проката работает с сентября 2020 года. Зачем покупать дорогую функциональную кровать или ходунки, если они нужны родственнику на три месяца после операции? Мы выдаем кресла-коляски, прикроватные столики, костыли бесплатно во временное пользование. Сопровождаем это подробным инструктажем по технике безопасности. За эти годы заключено 383 таких договора. Открытие пунктов проката ТСР - прямое следствие создания инфраструктуры долговременного ухода нацпроекта «Семья». Это обеспечивает равный доступ к необходимой технике для маломобильных граждан вне зависимости от их достатка.

-Один из самых сложных вопросов - проживание одиноких людей. Расскажите о договоре пожизненного содержания.

- Это цивилизованный выход для тех, у кого нет наследников, но есть квартира, и при этом нужна постоянная забота. Важное условие - квартира должна быть юридически чистой, без обременений и прописанных родственников. Человек передает свое жилье государству, а взамен получает комнату повышенной комфортности в нашем учреждении, полное государственное обеспечение и круглосуточную заботу до конца жизни. Сейчас у нас пять таких договоров.

- В центре также работает учебно-методический отдел. Зачем социальному учреждению своя школа?

- С 2017 года наш учебно-методический отдел готовит кадры для всей отрасли соцзащиты Бурятии. У нас есть лицензия на образовательную деятельность. Мы разработали более 16 программ обучения. Главная гордость - Школа ухода, где мы абсолютно бесплатно учим обычных горожан, родственников и добровольцев менять памперсы, кормить с ложки и общаться с людьми с деменцией. Качество нашей подготовки подтверждает Федеральный реестр сведений об образовании. Подготовка таких специалистов - прямая задача Школы ухода, которая масштабируется в республике в рамках реализации мероприятий нацпроекта «Семья».

- Что бы вы сказали человеку, который боится старости и немощности?

- Бояться – это нормально. Но важно знать, что сегодня в Бурятии выстроена работающая система поддержки. Нацпроект «Семья» дал нам для этого реальные инструменты - возможность обучать родственников в нашей Школе ухода, легализовать их труд через услугу «Родственный уход», выдавать технические средства реабилитации напрокат и открывать отделения дневного пребывания. Благодаря этому пожилые люди могут оставаться активными членами общества как можно дольше! Наша главная задача - чтобы каждый из 769 подопечных чувствовал себя нужным. И глядя на то, как наши проживающие рисуют, играют в настольные игры или встречаются с волонтерами, я точно знаю: эту задачу мы выполняем!

Фото: Министерство социальной защиты населения Бурятии