
Обращения принимают в чат-боте
Комбинат по благоустройству запустил чат-бот в мессенджере «Maкс» для приёма заявок от жителей.
Теперь горожане могут оперативно сообщать о проблемах в сфере благоустройства без звонков и ожидания на линии, отметили в мэрии.
– Теперь вам не нужно совершать телефонный звонок или ждать ответа оператора. Заявки на ямы на дорогах, обновление дорожной разметки, упавшие знаки, сломанные скамейки, повреждённые дорожные ограждения мы принимаем в чат-боте, фиксируем их и отрабатываем в ближайшее время, – сказал Игорь Мункуев, директор Комбината по благоустройству.
Написать можно здесь: https://max.ru/dispkbu_bot.
Фото: Юлия Куликова