Как служба 112 помогает во время коронавируса?

Единая служба экстренного вызова сейчас разрывается от звонков.

В пандемию коронавируса Единая служба экстренного вызова 112 разрывается от звонков. Сейчас обращаются в основном из-за недомогания. «112» может создать видеоконференцсвязь с врачами и удаленно проконсультировать.

Буятно Бадмажапов, начальник центра обработки вызовов «Система -112»:

- Коронавирус на службу 112 оказал свои действия, нагрузка на номер 112 повысилась, с этим дежурная смена службы 112 - с восьми до четырнадцати человек в дежурную смену. Все обращения граждан на номер 112 обслуживаются в полном объеме. С каждым диспетчером службы 112 проведен инструктаж по коронавирусной инфекции, у каждого есть телефон всех «горячих линий» государственных учреждений и других организаций. Поступают вызовы на 112 различные, по одним вопросам диспетчеры 112 оказывают самостоятельную консультацию. Если гражданин сообщает о наличие у него симптомов коронавирусной инфекции, служба 112 создает аудио – конференцсвязь со службой 03. Также соединяем граждан с «горячими линиями» Роспотербнадзора, министерства здравоохранения республики Бурятия, государственной инспекции труда, работаем с единым штабом, волонтерским штабом ОНФ по сообщениям гражданам о необходимости оказания им бытовой, юридической, психологической помощи. Работаем с пожилыми, маломобильными гражданами, предоставляем всю необходимую информацию.