Пересчитали

Пенсионеры, ежемесячно оплачивающие свои счета, обнаружили немалую задолженность. Однако отстоять свои пара и добиться перерасчета они не могут.

Дело утопающих так и остается делом самих утопающих. Пенсионеры, ежемесячно оплачивающие свои счета, обнаружили немалую задолженность. Однако отстоять свои пара и добиться перерасчета они не могут.

Хахалова, 3а. Здесь живут пенсионеры. Старикам по 83 года и за ними ухаживают родственники. И буквально несколькими месяцами ранее, дочь узнала о долгах по электроэнергии почти в семь тысяч рублей, хотя ранее пожилые люди не числились в рядах неплательщиков.

Ирина Ильина – дочь:«В подтверждение того, что задолженности нет, у меня есть только наши квитанции. Вот у нас все квитанции и тут все подтверждено, у нас оплачено именно столько, сколько у нас по счетчику, а на основании чего «Читаэнерго» выставляет такие счета – мне непонятно».

Реальные показания за октябрь и данные по квитанции разнятся на 600 киловатт. Более того, даже данные за январь не достигли той отметки, которая указана в рапорте «Читаэнергосбыт». А старики, к сожалению, не в состоянии разобраться в этом беспорядке самостоятельно.

Ирина Ильина – дочь:«Они ссылаются на то, что собственниками являются пожилые люди и пусть либо они придут сами, я у них прошу детальную распечатку, из которой можно было понять, как образовалась эта задолженность. Но мне ее не дают на руки, потому что я не являюсь собственником, а пожилые люди за этой распечаткой по одной просто причине – бабушка парализована, а дедушка с трудом передвигается по квартире».

Василий Коробенко:«Я не могу даже на первый этаж спуститься, а куда я пойду? Если я, допустим, спущусь, то мне будет не подняться никогда. Я уже сколько времени, только сходишь до туалета, кое-как проползешь».

Доверенность на лицо Ирины Васильевны пока не оформлена, потому что весть о задолженности пришла относительно недавно. За помощью и разъяснением ситуации мы решили обратиться в управляющую компанию.

В управляющей компании встретили съемочной группу на удивление спокойно, что на самом деле редкость, и выслушали все претензии Ирины Васильевной. Директор осмотрел все бумаги и признал ошибку в сборе показателей.

Наталья Шурыгина – Директор управляющей компании «Дом»:«У нас контроллер снимает, и то, что контроллер своей рукой написал, мы и пишем. Даже если бывают ошибки, понимаете, человеческий фактор. Человек, он физическое лицо, он может ошибиться. Единственное, что мы корректировку делаем».

Более в управляющей компании ничем помочь нам не могли. А в «Читаэнергосбыт» нам, к сожалению, в этот раз обратиться не удалось.

Мы в свою очередь отправили запрос «Читаэнергосбыт» с просьбой дать нам комментарий, и обязательно будем следить за развитием ситуации.Однако смущает одно, сколько еще людей по городу, получают неоправданно высокие счета, только потому, что кто-то ошибся, а они, в свою очередь, просто не могут защитить себя сами.