21.11.2019 10:00

Туристы, пересекающие границу, могут оставить свой отзыв о работе Бурятской таможни, анонимно заполнив анкеты. Анкеты на русском, английском, китайском и монгольском языках находятся в свободном доступе в зонах таможенного контроля в пунктах пропуска таможни, сообщает ведомство.

С начала 2019 года в Бурятскую таможню поступило 153 отзыва, из них 85 анкет заполнили российские граждане (56 %), 51 – граждане Монголии (33 %), 17 – представители других государств (11%).

«Оставляли как положительные комментарии о работе таможенников, так и жаловались на неудобный график работы и длительное оформление», – рассказала главный государственный таможенный инспектор отдела инспектирования и профилактики правонарушений Ирина Иванова. 

85 % респондентов  высоко оценили уровень профессионализма и культуру делового общения должностных лиц таможни. 96 % доверяют таможенникам, верят в их честность и порядочность, 4 % воздержались от ответа. Информация о том, что кто-то из должностных лиц таможни пытался получить выгоду в виде денег, ценностей, имущества или услуг, не поступала. При этом  37 % опрошенных, если произойдут такие случаи,  готовы сообщить об этом в подразделение по противодействию коррупции таможни.