Массовое отравление в "ШулэнДо" стало шоком для жителей республики. Но позже вспыли удивительные факты. Роспотребнадзор еще в прошлом году обнаружил нарушения в одном заведений "ШулэнДо", здесь по улице Смолина, при этом кафе тогда закрыто не было.

"ШулэнДо" на Смолина получил предписания от Роспотребнадзора и вроде бы их устранили. И казалось бы, прошлогодняя история должна послужить примером, для всех остальных заведений сети.

Ирина Хандарова, заместитель начальника отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: «Были выявлены нарушения в части несоблюдения технологии изготовления продуктов, нарушение условий их хранения и привлечение к работе лиц, не прошедших медицинский осмотр».

Нарушения в кафе на Смолина, к счастью для посетителей, не стали причиной отравления. Зато 133 человека подхватили сальмонеллу уже в другом филиале. Назревает вопрос - имеют ли "вес" предписания Роспотребнадзора, раз уж владельцы общепита не уследили за санитарными нормами на своей же кухне?

Ирина Хандарова, заместитель начальника отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: «Говорить о том, что количество проведенных контрольно-надзорных мероприятий, их увеличение будет, значит гарантировать безопасность населения - тоже, я считаю, неверно. Потому что безопасность населения гарантируются деятельностью».

Теперь же Роспотребнадзор работает постфактум. Например, консультирует пострадавших по компенсациям за моральный и физический ущерб.

Галина Оболова, начальник отдела защиты прав потребителя Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: «Роспотребнадзор в ежедневном порядке отслеживает ту ситуацию, которую проводит предприниматель по восстановлению нарушенных правил потребителей. На 30 января индивидуальным предпринимателем выплачена сумма в размере 388 тысяч рублей».

Тем не менее, многие недовольны размерами компенсации. По их мнению, эти условные суммы от 10 тысяч рублей – ничто по сравнению с тем, что им пришлось пережить и потерять. Однако, как нам пояснила юрист «ШулэнДо», возмещать будут только тот ущерб который доказан документально.

Светлана Тоневицкая, юрист «ШулэнДо»: «Вот люди до конца не понимают, да. «Вот я хочу 50 тысяч морального ущерба». Он должен доказать, почему именно в 50 тысяч он вот это оценивает. Он должен предъявить все чеки, которые он потратил на лечение. То есть, предъявить все документы, которые необходимы для его требований».

Правда, по словам другого юриста, правозащитника Виталия Хонихоева, моральный ущерб невозможно пощупать или потрогать. Иными словами, чеки и квитанции - отнюдь не единственное мерило, которые оценивают компенсацию.

Виталий Хонихоев, правозащитник: «Когда нанесен тяжкий вред здоровью, он маленьким-то быть не может. Он не может быть моральный ущерб 10 тысяч. Понимаешь, да? Ну, 200 тысяч, 300 тысяч какие-то нормальные цифры, а когда 10 тысяч, ну это издевательство».

У одной из пострадавших в «ШулэнДо» сгорел билет на самолет, другая не смогла принять несколько клиентов по работе. Казалось бы, вот они доказательства материального ущерба, но компания не возместила даже это. Об этом пострадавшие нам рассказывают анонимно. Со слов одной девушки, ее запугал один из юристов компании и теперь она боится, как огласки, так и дальнейших последствий.

- Боюсь, мои комментарии сейчас, они могут против меня использовать. На лекарства и моральный, билет - не стали возмещать. Она нас шантажирует , говорит , что будут себя объявлять банкротами и ищите, где хотите нас. Говорит, что будете делать, если Эрдэм Батоевич повесится? Это ненормально.

Удивительно, но представители «ШулэнДо» тоже говорят о шантаже. Именно этим словом они называют жалобы и просьбы отдельных пострадавших.

Виталий Хонихоев, правозащитник: «Перспективы, озвучиваемые из уст представителя - это попытка избежать ответственности. И попытка, если в дальнейшем это будет происходить - это будет уже предумышленное банкротство. А мы можем сказать, а люди заранее хотели так сделать. А это уже уголовная отвественность».

Меж тем напоминаю о том, что телекомпания АТВ берет на себя организацию защиты прав пострадавших в кафе "ШулэнДо". Обратиться можно по телефону 21-08-73, а также написать в наши аккаунты в социальных сетях. Мы готовы помочь в составлении претензий, а также судебных исков, если пострадавшего не устроят размеры компенсаций.