28.11.2017 17:27

Активный гражданин подводит итоги за первый месяц работы. Не путать с "активным горожанином, поскольку портал-гражданин  охватывает всю Бурятию. Всего более 70 обращений за 28 дней. Причем львиная доля жалоб  поступила за предыдущую неделю. Из них более половины - на сферу ЖКХ.

Валерий Андронов, председатель комитета информационных технологий и документальной связи правительства РБ: «Все обращения не обезличены, точно так же, как и ответы. Каждый уровень власти ответственный за определенный блок у него есть свои люди с приказом, точно также, как и организации работающие в этой системе».

В среднем на обращение, по словам разработчиков, уходит 3-4 дня. После чего пользователь получает ответ в личном кабинете, а также может оценить качество выполненных работ. На сегодня решены 14 конкретных проблем, остальные - на этапе рассмотрения.

Валерий Андронов, председатель комитета информационных технологий и документальной связи правительства РБ: «У каждой проблемы есть хозяин или тот, кто за нее отвечает. Второе, что мы закладывали, при решении проблемы участвует несколько участников. Соответственно информация должна поступать ко всем участникам. То есть, тому, кто отвечает, тому, кто контролирует и к регулятору».

За последнюю неделю число пользователей портала удвоилось. На сегодня их около семисот человек. Оставить свои нарекания можно по поводу работы ЖКХ, общественного транспорта, дорожного хозяйства и медицины. Но по словам разработчиков, это не просто место для жалоб, а фактически социальная сеть, где активным гражданам  можно общаться и объединяться в решении проблем.