24.08.2016 19:02

Продать квартиру, чтобы оплатить долги. Так пришлось поступить улан-удэнцам, обратившимся в нашу редакцию. Их долг перед ТГК-14 достиг семидесяти тысяч рублей. Семья продала жилье и погасила задолженность. Только вот тепловики продолжают списывать с пенсии деньги за тепло. Тему продолжит Галина Соболева.

Продали квартиру, купли новую, а платят за две. Тепловики поставили в двусмысленное положение семью улан-удэнцев. По прежнему адресу у пенсионеров был долг, но после продажи жилья все деньги тепловикам вернули, еще и доплатили за судебные издержки.

Надежда Воронина: «Ну, я платила какую-то сумму с пенсии, а полностью мы рассчитались 22 июня. Ну, перед этим приходили к нам с ТГК, я им говорила, мы рассчитаемся. Мы рассчитались, нам водосчетчики подключили, все сделали».

 Призрачные долги обнаружились, когда пришло время получать пенсию. Вместо положенных 14 тысяч рублей на карточке оказалось только восемь. Остальные деньги, как пояснили в пенсионном фонде, ушли на счета тепловиков.

Надежда Воронина: «Я говорю, ну, мы же рассчитались полностью, наверное, ошибочно – вернут деньги, и спокойно так. На следующий месяц идем в августе, и опять у нас с карточки списано 6 тысяч. Звоню туда – дозвониться не могу».

Чтобы узнать в каком направлении ушли деньги и почему, пенсионерам пришлось ехать в офис ТГК. И хотя в базе на счету Ворониных долгов не значилось, операционист потребовал выписку о погашении долгов и даже договор купли-продажи квартиры.

Надежда Воронина: «Я не сдержалась, я правда нагрубила им потому, что я была уже на эмоциях. У меня вон ноги болят, шишки какие, я кое-как хожу. И у мужа сердце, он ушел из-за того, чтоб не психовать. И мы оттуда приехали как два дурака психованных. Куда обращаться, я уже не знаю».

Мы отправили тепловикам официальный запрос. Надеемся, что хотя бы нам удастся получить ответ, почему пенсионерам, инвалидам второй группы, из-за путаницы в бумажках ТГК приходится платить за тепло в проданной квартире.