10.04.2019 18:42

Словить звезду. Отели и гостиницы Бурятии в обязательном порядке пройдут классификацию по 5-звездочной системе. Гостиницы с количеством номеров от 50 и выше должны подтвердить свою звездность до 1 июля этого года. Отели поменьше пройдут процедуру до конца 2020 года. В Бурятии раздача звезд уже идет полным ходом.

От улыбки швейцара до обувной щетки в шкафу. В гостиницах Бурятии идет масштабная проверка на «вшивость». По итогам которой каждому отелю присвоят категорию, в простонародье «звезды».

- Раньше все эти классификационные звезды присваивались по желанию самого отеля, кто хотел там рисовал себе эти звезды, причем вне зависимости от реальных услуг зачастую.

Теперь право быть в гостиничном бизнесе надо доказать. Ответственность за качество предоставляемых услуг несут не только гостиницы, но и специальная комиссия. Эксперты буквально на себе проверяют качество услуг.

Лилия Биткулова, федеральный эксперт государственной системы классификации объектов туризма:

- Работа на объекте идет не менее 2-х дней, я делаю ночевку для того, чтобы посмотреть насколько то, что заявлено, картинка которую мы с вами увидели, соответствует действительности, то есть ты проверяешь, в ванной комнате какая вода течет, работают ли все эти приборы, не дырявая ли душевая лейка.

По итогу комиссия дает рекомендации и возможность доработать замечания. Персонал отелей также проходит процедуру проверки. Учитываются стаж работы, профессиональные навыки, наличие программ обучения сотрудников.

Мария Бадмацыренова, министр туризма Бурятии:

- По обязательной процедуре классификации предусматривается подтверждение договоров о трудоустройстве работодателя и работников, поэтому это в разы увеличивает и отношение работодателя к работнику, и мало того, и обучатся они будут раз в три года.

В прошлом году Минтуризма Бурятии запустило программу бесплатного для гостиниц обучения работников. Звездную классификацию в Бурятии уже прошли 18 крупных гостиниц, еще три подали заявки на получения свидетельства о присвоении категории.