Посылки посылками, а обед по расписанию. Жители Улан-Удэ жалуются на самую пунктуальную организацию страны – Почту России. Из-за того, что на некоторых отделениях висят временные графики, горожане не могут забрать свои посылки или отправить срочные письма.

Илья Балханов, корреспондент:

- Допустим, я человек, который работает с 9 до 6, ну или до семи, каких большинство в нашем городе. Я прихожу в отделение Почты России и вижу график: с 8 до 20:00, без перерыва на обед. Я легко могу зайти с утра, до работы или после работы. Возможно, в свой обеденный перерыв, забрать свои письма и посылки. Однако, мы приходим сюда, и на бумажке написано временный режим работы. Ни до работы, ни после я не смогу забрать свои письма, тем более, что тут еще есть перерыв на обед.

За, буквально, тридцать минут таких разочаровавшихся мы встретили немало. Многие жертвуют своим временем, а получают железный отказ.

- Ну, вот в обеденный перерыв хотели по работе, кстати, нам надо было отправить письма и так далее, почему хотя бы банкомат не могут предоставить. А тут получается, дверь поцеловали и дальше ушли.

- Есть временный режим работы у них. У них обед, оказывается, есть.

– Да? А почему у них написано “без перерыва”.

– Мы сами не знаем, хотим спросить у них.

А ведь на дворе не май месяц. И у многих терпение не такое крепкое, как дрон Почты России. Но что делать горожанам, которые уперлись в неприступную крепость?

- Даже если придет маломобильный гражданин, как мы понимаем, они не откроют.

– А так там звенит.

– Да, звенит.

Ну хоть тут Почта России, оказалась, пунктуальна. Ровно в четырнадцать ноль-ноль, двери отделения распахнулись.

Менеджер 34-го отделения Почты России:

- Мы хотим узнать, почему закрыты.

– Потому что обед. Там же написано на двери график работы.

– А еще там написано, что нет обеда.

– Аааа, и что? У нас временный режим работы.

- А кто его установил?

– Почтамп.

- И сколько вы уже работаете по такому графику?

– Ну около года.

– Уже год?

– Потому что оператор один и я. Все. Больше никого, некому работать.

Почему временное вдруг стало постоянным, мы спросили уже у руководства Главпочтамта.

Сергей Бородин, зам. директора филиала Почты России в Бурятии:

– Как говорят, временный уже год. Это уже, можно сказать не временный.

– Нуууу, временный он на то и временный, что он когда-то заканчивается.

- Кнопка вызова для маломобильных граждан, вы же знаете? Если они подъедут, вот я её пробовал нажимать. Они не в курсе про этот временный график, который там на бумажечке еле как прикреплен. Я пробовал нажимать его и никто не открыл. Вы представляете, как это будет выглядеть в принципе? Это нормальная ситуация?

– Там есть временный режим. Мы работаем в соответствии с временным режимом. Человек, даже если маломобильный, он же читать умеет. 0

– Хорошо. Вы говорите “читать умеет”. А там, где основной график внизу есть для слабовидящих шрифт.

– На нем временного режима нет, согласен.

– А что делать тогда?

– Согласен, тут есть нестыковка.

Нестыковки получаются даже у самих сотрудников почты.

Мария Игумнова, зам. начальника Улан-Удэнского почтамта:

- Нет, временный режим на протяжении месяца.

- И сколько вы уже работаете по такому графику?

– Ну, около года. Чтобы год был временный режим. Такого быть не может.

И наконец, ответ на главный на вопрос – сколько продержится временно-годичный график?

Мария Игумнова, зам. начальника Улан-Удэнского почтамта:

- Это временные трудности. Двадцать первого ноября у нас выходит человек и двадцать первого числа, мы планируем открыть отделение по постоянному графику работы.

Будем, надеется, что до руководства наши слова дойдут быстрее, чем до нас посылки Почты России. Наша телекомпания обязательно проконтролирует, чтобы путаницу с графиками устранили.